2025年2月28日，物业总公司南湖公馆项目收到业主李先生的亲笔感谢信，表扬物业管家王素佳和维修师傅邢安军。李先生家中水龙头突发故障，漏水严重。他第一时间联系了王素佳，王素佳迅速响应并通知邢安军，两人立即前往业主家中紧急抢修。凭借高效协同，水龙头漏水问题很快解决，且未产生任何费用。李先生对此次服务非常感激，手写感谢信，高度认可物业员工的专业素养和无私奉献精神。信中提到，国信物业人的辛勤付出让业主的居住环境更加舒适美好。国信物业将继续秉承“办企为公”的企业理念和“利他”的核心价值观，为客户、员工和社会创造更美好的生活。