9月23日至9月27日，集团高级顾问美国斯坦福大学的谢德荪教授、蔡美媚女士，对部分单位进行了专项指导培训。本次指导培训以解决实际经营管理问题为目的，注重操作技能方法，采取针对性分单位座谈的形式，就集团信息化建设、客户服务、物业管理、药业经营、住宅销售、不动产经营、人才甄选等业务，进行了深入探讨，并提出系列指导意见及改进措施。通过本次培训，各受训单位普遍感到收获较大，并以书面的形式进行了总结交流。